6six-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 6six প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 6six-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলি স্বীকার করেন এবং আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করেন।

6six একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের 6six সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন যে আমরা স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাকে কীভাবে মূল্য দিই।

এই নীতি পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

6six বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলি সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির মাধ্যমে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।

২.১ আপনার দেওয়া তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের ভাষা সেটিং
• সাইটে প্রবেশের সময়, ব্যয়িত সময় এবং পরিদর্শন করা পাতাগুলি
• কুকি এবং ওয়েব বিকন থেকে সংগৃহীত ব্যবহারের তথ্য
• গেম কার্যকলাপ এবং বেটিং ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য 6six বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার সম্পর্কে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6six সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
• পরিচয় যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ ও জালিয়াতি ঠেকাতে।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতির পরিবর্তন এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে অবহিত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা

6six আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
• সংরক্ষিত তথ্যের জন্য উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি।
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।

৪.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• সীমিত কর্মীর তথ্যে প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র প্রয়োজনের ভিত্তিতে।
• কর্মীদের গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। 6six সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে ডেটা সুরক্ষার পরম নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

6six আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket সহ ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই পক্ষগুলি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে 6six শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সরবরাহ করে।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন হলে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6six ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ এবং কাস্টমাইজেশন সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝে এবং পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি কুকি প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

6six আপনার তথ্য সেই সময় পর্যন্ত রাখে যা পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• বিপণন যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

6six-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

৮.১ প্রবেশাধিকার ও সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। 6six যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এ ধরনের অনুরোধ পূরণ করে।

৮.২ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৩ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তি জানানোর পর 6six সেই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আর ব্যবহার করবে না।

৮.৪ তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6six শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তারা যদি ভুলক্রমে নিবন্ধন করে, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী বয়স যাচাই আমাদের অগ্রাধিকার।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 6six-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

6six মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে চলতে পারে। এ ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

তথ্য যে দেশেই সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান প্রযোজ্য থাকে এবং আপনার অধিকার অপরিবর্তিত থাকে।

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

6six প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

6six-এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারে এই গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। উভয় নথি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।